Grabación

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GRABACIÓN DÍGITRO: EL REGISTRO EFICIENTE.

Porque es útil.
Porque amplia las ganancias.
Porque da seguridad.

Registros eficientes, ganancias inteligentes.
El registro de atención es más que una necesidad legal. Es una herramienta que amplía las ganancias. Los registros permiten mejorar las atenciones y garantizan más eficiencia a todo el proceso, en cualquier medio: telefonía fija, móvil o IP. La búsqueda de los datos es realizada de modo inteligente siendo útil en la administración.

Integridad de datos, ganancias bien guardadas.
Un buen sistema de grabación de atenciones ofrece seguridad a las operaciones de la empresa, y más: permite a las personas que hacen esos servicios que atiendan mejor sus acciones, porque pueden verificar su actuación con el público. Una herramienta superior que da más valor a los productos y servicios. Todo eso es la Grabación Dígitro.

GRABACIÓN DÍGITRO.
Fácil de implantar, fácil de usar. Lo más importante es que los datos pueden ser rápidamente recuperados de forma amigable en cualquier lugar y hora donde te encuentras.

GRABACIÓN AUTOMÁTICA
Con la Grabación automática Dígitro, basta especificar la forma de grabación. Y estará listo: todo es automatizado − También, puedes hacer la grabación, en su inicio de forma manual. Y lo mejor de todo: los registros son fácilmente recuperados de forma segura y eficiente.

GRABACIÓN MULTIMEDIA
Las grabaciones pueden ser controladas en tiempo real, eso facilita en dar respuestas rápidas para adoptar estratégias de fidelización de los clientes.

Productos de Grabación:
 

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SOPORTE INTEGRAL Y TOTAL

Los registros no pueden fallar. Lo que importa es la poder tener acceso a cualquier hora, en cualquier lugar, sin errores a las ocurrencias del día y de la noche. Con la Grabación Dígitro, tienes un soporte de 24 horas/ día y 7 días a la semana. Eso te brinda mayor tranquilidad y seguridad.

DEMOSTRACIONES INTELIGENTES
Grabaciones de audio y pantallas correctas te permiten mejorar y optimizar los servicios de atención, porque el operador puede verificar en la práctica su verdadero desempeño. Puntos críticos son apuntados y eso representa oportunidades para realizar mejoras.

SISTEMA INTUITIVO
El sistema de grabación y recuperación de datos es realizado con pantallas apropiadas, íconos de fácil identificación y operaciones intuitivas. Eso representa ahorro de tiempo, sea durante la capacitación de los operadores, o en el empleo de la solución.

SUPERVISIÓN EN TIEMPO REAL
Aparte del registro realizado, la Solución de Grabación Dígitro te ofrece un acompañamiento en tiempo real de cada agente durante los procedimientos de servicio de atención o disparo de llamadas. La supervisión puede efectuar intervenciones puntuales que garantizan la calidad de la interacción con el público.

Control y Soporte en tiempo real
Acciones correctivas son  tomadas imediatamente.

Soporte completo
Asistencia durante las 24 horas/ día y 7 días a la semana.

Registro 100%
Realizó el contacto y grabó. Todo automaticamente.

Backup sin error
Backup inteligente para enfrentar cualquier tipo de contingencia.

Acceso remoto
Datos pueden ser ingresados a través de la web.

Dígitro tiene todo el derecho de revisar o alterar el contenido de éste material sin previo aviso. Algunos ítems y servicios informados son opcionales y necesitaran de su consulta comercial.