Acompañamiento al Cliente

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Acompañamiento de Clientes

Los analistas de Acompañamiento de Clientes son responsables por la post ventas, acompañando la satisfacción del cliente  con relación a los productos, soluciones, Servicios y atención Dígitro.

Clientes Leales
El ACL es un canal más de contacto con los clientes. Es a través del ACL que Dígitro escucha  las dudas, sugerencias, solicitaciones, reclamos y elogios con el objetivo de mejorar siempre sus procedimientos.

El equipo de analistas de Acompañamiento de Clientes también esta accionada siempre que producen las circunstancias de emergencias, actuando con  todas las áreas de la empresa para viabilizar las soluciones y respuestas al cliente.

El ACL actúa como importante interlocutor en los procedimientos de post venta.

Vea las principales ventajas:


  • Experiencia comprobada por más de mil clientes atendidos durante 3 décadas.
  • Canales abiertos para el cliente
  • Conexión entre el público interno y externo
  • Providencias de emergencias
  • Conocimiento de los padrones de la planta nacional
  • Calidad certificada
  • Atención personalizada
  • Agilidad en las respuestas, con atención en horario comercial (Lunes a viernes, de 08:00 a.m. hasta 12:00 p.m. y 1:30 p.m. hasta 5:30 p.m.)

Actuación eficiente de post venta

  • Interfaz con el cliente (receptiva y activa)
  • Análisis de la demanda solicitada
  • Envío para el sector respectivo
  • Acompañamiento de las acciones
  • Feedback para el cliente

Contactos

Hable con Nosostros: + 55 (48) 3281-7030 Matriz
+55 (11) 2172-5023 São Paulo:
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Dígitro tiene todo el derecho de revisar o alterar el contenido de éste material sin previo aviso. Algunos ítems y servicios informados son opcionales y necesitaran de su consulta comercial.