Asistencia Técnica

1.10.1-topo_subsessao

Soporte técnico durante las 24 horas/día y 7 días por semana


El SAT, Servicio de Asistencia Técnica es responsable por todas las operaciones de soporte. ¿Pensaste en contratar a Dígitro para realizar el soporte de tus sistemas de IT, Telecom o Inteligencia? Consulte el SAT Dígitro.

El SAT, Servicio de Asistencia Técnica, administra la red de técnicos capacitados de Dígitro en todo el territorio nacional e internacional. Además de eso, también es responsable por la gestión del proceso de implantación de equipos hasta su efectivo ingreso de operación y administración de contratos de soporte.

El SAT da las garantías de la calidad de los servicios prestados por el equipo técnico de Dígitro, en cualquier etapa, alcance niveles de excelencia, siguiendo los protocolos de calidad y mejores prácticas del mercado – ITIL.

Una línea de calidad

La red de asistencia técnica Dígitro cuenta con más de 90 técnicos registrados, distribuidos por las principales ciudades del país, que son apoyados por el equipo del SAT, ofreciendo un servicio de atención ágil y seguro.

  • Experiencia comprobada por más de mil clientes atendidos en 3 décadas.
  • Diagnósticos realizados con alta precisión
  • Técnicos capacitados y constantemente actualizados
  • Conocimiento de los padrones de la planta nacional
  • Calidad certificada
  • Atención personalizada
  • Agilidad en las respuestas, con atención las 24 horas/ día, 7 días/ semana
  • Atención prioritaria para las situaciones de emergencias

Asistencia técnica total e integral

  • Pruebas previas de los productos y tecnologías
  • Delivery
  • Supervisión de implantación
  • Acompañamiento de las Configuraciones
  • Prueba de adaptación
  • Capacitación del equipo operacional
  • Activación
  • Prueba de rutinas
  • Acompañamiento de actividades

Contactos

SERVICIO DE SOPORTE AL CLIENTE
Entre en contacto con nosotros a través del teléfono o e-mail. ¡Tendremos el grato placer de atenderlo!

icone_tel

0300-789-8111
(+55) 48 3281-7070

E-mial suporte.cliente@digitro.com.br

 

 
 
Dirección:
Rua Professora Sofia Quint de Souza, 167 - Capoeiras
Florianópolis SC
CEP: 88085-040
Fone: +55 (48) 3281-7000
Fax: +55 (48) 3281-7299

SERVICIOS DE ASISTENCIA TÉCNICA
Llame para nuestra Central de Implantación.

Telefone Implantación


(+55) 48 3281-7431

entre_contato

Vea También

Dígitro tiene todo el derecho de revisar o alterar el contenido de éste material sin previo aviso. Algunos ítems y servicios informados son opcionales y necesitaran de su consulta comercial.